Pristatymas

Prekių pristatymo taisyklės

1. Pristatymo būdai

1.1. Užsakytos prekės gali būti pristatytos kurjeriu į nurodytą adresą.
1.2. Galimas prekių atsiėmimas paštomatuose, jei tai leidžia prekių pakuotės išmatavimai.
1.3. Iš anksto susitarus, galimas prekės atsiėmimas Vilniuje (laikas ir vieta derinami).
1.4. Užsakymai pristatomi Venipak kurjeriais ir į Venipak paštomatus
1.5. Pristatymas vykdomas tik darbo dienomis, nebent su klientu suderinta kitaip.

2. Pristatymo terminai

2.1. Užsakymų pristatymas Lietuvoje paprastai užtrunka nuo 1 iki 5 darbo dienų.
2.2. Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo prekių sandėlyje likučio ir kliento adreso.
2.3. Jei pristatymo terminas užtrunka ilgiau nei numatyta, klientas bus apie tai informuotas el. paštu arba telefonu.
2.4. Šventiniu laikotarpiu ar dėl nenumatytų aplinkybių pristatymo terminai gali pailgėti.

3. Pristatymo kaina

3.1. Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir užsakymo vertės.
3.2. Užsakymams, kurių vertė viršija 150 €, gali būti taikomas nemokamas pristatymas.
3.3. Tiksli pristatymo kaina bus nurodyta užsakymo pateikimo metu.

4. Prekių priėmimas

4.1. Gavęs siuntą, klientas privalo patikrinti pakuotės būklę.
4.2. Jei pakuotė turi akivaizdžių pažeidimų ar trūksta prekių, apie tai būtina informuoti kurjerį ir tai pažymėti siuntą lydinčiame dokumente (manifeste) bei po to susisiekti su pardavėju.
4.3. Pasirašydamas gavimo dokumentą, klientas patvirtina, kad siunta pristatyta tinkamos būklės.
4.4. Jei klientas nepateikia pretenzijų per 24 valandas nuo siuntos gavimo, pretenzijos dėl siuntos pažeidimų gali būti nepriimamos.

5. Prekių pristatymo apribojimai

5.1. Prekės pristatomos tik Lietuvoje.
5.2. Kai kurių prekių pristatymas gali būti ribojamas dėl jų dydžio, svorio ar kitų specifinių savybių.
5.3. Jei klientas nurodo neteisingą adresą, pardavėjas gali pareikalauti papildomo mokesčio už pakartotinį pristatymą.

6. Kitos sąlygos

6.1. Pardavėjas neatsako už prekių pristatymo vėlavimus, jei jie įvyko dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.
6.2. Klientas privalo užtikrinti, kad nurodytu adresu prekės galės būti priimtos darbo valandomis.
6.3. Jei prekė negali būti pristatyta dėl kliento kaltės (pvz., nėra galimybės susisiekti telefonu), užsakymas gali būti grąžintas pardavėjui, o klientui gali būti taikomas papildomas mokestis už pakartotinį pristatymą ar sandėliavimą.
6.4. Klientas, pastebėjęs neatitikimus tarp užsakymo ir pristatytų prekių, privalo apie tai informuoti pardavėją ne vėliau kaip per 48 valandas.

7. Baigiamosios nuostatos

7.1. Visi nesutarimai, kilę dėl pristatymo taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
7.2. Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias pristatymo taisykles, apie tai informuodamas klientus el. parduotuvės tinklalapyje.